گزل مارکت به عنوان یک فروشگاه اینترنتی در راستای رعایت حقوم مشتری و بهرهمندی وی از بهترین خدمات و باکیفیتترین خرید، خود را ملزم به به حداکثر رساندن خدمات مشتریان و اعتمادسازی در مخاطبین کرده است. از این رو امکان بازگشت و مرجوعی سفارش و مرسوله را در شرایطی که در ادامه ذکر خواهند شد فراهم آورده است. این شرایط به شرح زیر میباشد: